получение писем от нас
Для того, чтобы наши рассылки находили вас в любое удобное время, следуйте, пожалуйста, инструкциям. Мы надеемся, что инструкции помогут вам читать наши тексты, не хандрить и быть в хорошем настроении. Итак:
— Вы подписались у нас на главной странице сайта и в любом из постов на сайте или в проекте «Другие новости», оставив электронный адрес в поле ввода электронного адреса, верно?
Теперь проверьте свой почтовый ящик, туда должно дойти подтверждение подписки. Пожалуйста, посмотрите папки «Промо-акции» или «Спам», если вы работаете с Google, папки «Оповещения» или «Корзина» если вы работаете с Yandex или Mail.ru. Возможно, письмо с подтверждением подписки окажется у вас во входящих, что существенно облегчит задачу.
Нашли? Отлично, подтверждайте подписку и добавляйте адрес newsletter@project-splash.com в свою адресную книгу. Или сделайте специальную папочку под наши еженедельные рассылки. Теперь они не пропадут.
ПОЛУЧЕНИЕ НОВЫХ ГЛАВ КНИГ от авторов
— Вы купили одну из наших книг и прочитали обещание получать еженедельно новую главу от автора по электронной почте, но не получаете — это очень обидно, авторы стараются, а почтовые сервисы иногда ведут себя не очень хорошо.
Что нужно сделать?
Во-первых, убедитесь, что при покупке вы оставили тот адрес почты, которым вы реально пользуетесь.
Если адрес нужно изменить, напишите нам на ask@project-splash.com.
Во-вторых, проверьте папки, что описаны выше: «Промо», «Спам», «Корзина», «Оповещения». Первые письма — просто так устроены рассылки — попадают сначала туда, где их можно не увидеть.
В-третьих, если это не помогло, то вот адреса и имена авторов, от которых вы должны получать письма. Попробуйте ввести имя автора или название проекта в строку поиска в вашем почтовом ящике:
Фамиль Велиев — Тихо, кот говорит! (письмо уходит по понедельникам с адреса newsletter@project-splash.com)
Радмила Хакова — 147 свиданий (письмо уходит по вторникам с адреса newsletter@project-splash.com)
Александр Мурашев — Другая школа (письмо уходит по средам с адреса newsletter@project-splash.com)
Ксения Буржская — 300 жалоб на Париж (письмо уходит по четвергам с адреса newsletter@project-splash.com)
Нашли? Добавьте себе в адресную книгу имя отправителя и адрес, с которого вам приходят новые главы: newsletter@project-splash.com.
Не нашли? Пожалуйста, проверьте, что у вас не переполнена почта, и что вы верно указали свой электронный адрес при оформлении заказа.
Иногда к нашему большому сожалению бывает так, что почтовые сервисы блокируют рассылки, поэтому если вы указали свой рабочий адрес, такое вполне может быть.
Загрузка книг
Для загрузки книги на iPhone или iPad нужно поступить так:
1) Сперва откройте на мобильном устройстве программу чтения книг iBooks (это важно!).
2) И только после этого нажмите кнопку загрузки (Download).
3) Загрузите ePub-файл.
4) Откройте книгу в iBooks.
Если у вас возникают проблемы с загрузкой книги после покупки, напишите нам на ask@project-splash.com
Пишите нам письма
ask@project-splash.com — если не получаете от нас новые главы, если хотите изменить адрес получения новых глав, если есть проблемы с загрузкой книги.
newsletter@project-splash.com — отзывы на книги, вопросы авторам и информация, которая может им пригодиться при написании книги
authors@project-splash.com — если хотите стать нашим автором (подробнее про это)
info@project-splash.com — вопросы сотрудничества, благодарности и пожелания здоровья и счастья
payment@project-splash.com— вопросы платежей за книги
СЛЕДИТЕ ЗА НАШИМИ ПРОЕКТАМИ В ТЕЛЕГРАМ
Каждый автор ведет свой канал в Телеграме, подписывайтесь, не пропустите ничего. Точнее, почти ничего.
Телеграм «Тихо, кот говорит!» Фамиля Велиева
Телеграм «147 свиданий» Радмилы Хаковой
Телеграм «Нормальные люди» Александра Мурашева
Телеграм «300 жалоб на Париж» Ксении Буржской
Телеграм «Сколько можно жить» Владимира Яковлева
Телеграм «Другие новости» Рустема Адагамова
Мы очень надеемся, что инструкции вам помогут.
Спасибо, что читаете нас, обнимаем!